 |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| Za prenos čísla si zaplatíte do desať eur |
| Bratislava, 25.01.2011 |
|
| Konkurencia medzi troma mobilnými operátormi rastie. Bez telefónu je už málo zákazníkov, a tak sa súperi sústreďujú aj na preťahovanie klientov konkurenta.
Prejsť aj s číslom od jedného operátora k druhému už dnes nie je problém. Dá sa to zvládnuť do piatich dní, ale nebude to zadarmo. Ak si dáte pozor na viazanosť a prevoláte svoj starý kredit, tak poplatky za prechod vás nebudú veľmi bolieť.
Odchodné môže byť drahé
Ak sa rozhodnete pre odchod z jednej telekomunikačnej firmy do druhej, bez poplatkov vás ku konkurencii pustí iba O2. Jedinou podmienkou je, že telefónne číslo musí byť registrované na zákazníka, ktorý si ho prenáša. V Orangei si od vás pri odchode vypýtajú poplatok 6,68 eura a v T-Mobile zaplatíte až 7,97 eur. To však nemusí byť konečný účet za prechod.
Ak máte u predchádzajúceho operátora neuhradené faktúry či viazanosť s akciovým telefónom, musíte uhradiť svoje záväzky a zaplatiť pokutu za odstúpenie od zmluvy. Tá sa líši podľa toho, aký dotovaný mobil ste si kúpili a aká je lehota do konca viazanosti. Môže sa vyšplhať aj na niekoľko stoviek eur. Ak ste si napríklad kúpili akciový telefón za jedno euro v Orangei na dvojročnú viazanosť a rozhodnete sa odísť ku konkurencii po roku, zaplatíte pokutu 99 eur. Poplatok navyše zaplatíte aj za odblokovanie akciového telefónu, hoci ste ho už splatili. T-Mobile si za to účtuje takmer 4 eurá. Ak by ste tento poplatok nezaplatili, váš mobil bude neaktívny a nikam sa ním nedovoláte. Ostatní dvaja operátori telefóny neblokujú. Väčšina typov telefónov sa dá odblokovať aj cez špecializované firmy. "Ceny sa pohybujú od 6 do 20 eur, podľa náročnosti odblokovania. Čím lepší a novší model telefónu, tým je suma spravidla vyššia,“ vysvetľuje Filip Hanker, šéfredaktor portálu mobilmania.sk.
Pozor na dátumy
Pri prechode k novému operátorovi si v prvom rade treba overiť, či sa vám skončila viazanosť u starého poskytovateľa telefónnych služieb. Stačí si pozrieť zmluvu alebo zavolať na infolinku. Dávajte si pozor najmä na dodatky k pôvodnej zmluve. "V niektorých obdobiach dovoľovali operátori podpisovať dodatky k zmluvám oveľa skôr, než sa končila viazanosť, ale pôvodnú k novej pripočítavali. Takže ani keď zákazník podpisoval zmluvu ešte na jeseň 2008, neznamená to, že sa už mu viazanosť skončila,“ vysvetľuje Filip Hanker.
Skontrolovať si treba aj to, či nemáte neuhradené staršie faktúry. Ak máte predplatenú kartu, mali by ste na nej mať sumu, ktorá je účtovaná za prestup. Ak ju nemáte, presun vám bude stornovaný. Skontrolovať by ste si mali aj to, či nemáte prevolaných veľa minút z predplateného paušálu. Operátor vám ich môže v rámci neukončeného mesiaca zaúčtovať nad rámec balíka a vyjdú vás drahšie. "Sto SMS správ nad balík môže vyjsť na 7 až 10 eur, kým v balíku by ste zaplatili 2 až 4 eurá. Za 500 MB dát navyše môžete zaplatiť aj pár desiatok eur, kým v balíku je to len niekoľko eur, prípadne niekoľko centov,“ vyčísľuje Hanker. Ak ste zákazníkom T-Mobilu, je dobré pred prechodom ku konkurencii minúť aj nazbierané klubové body, ktoré by inak prepadli.
O kredit neprídete
Kto by sa bál, že pri prechode ku konkurencii príde o svoj nespotrebovaný kredit u starého operátora, môže byť pokojný. Všetci traja operátori ponúkajú rovnaké podmienky prechodu jednak pre kartových zákazníkov, ako aj pre tých s predplateným paušálom. Rozdiely nerobia ani pri firemných klientoch. V O2 môžete o vrátenie kreditu požiadať priamo v predajni a kredit vám vrátia buď poštovou poukážkou, alebo na bankový účet. V Orangei by ste sa mali so žiadosťou o vrátenie kreditu poponáhľať. Treba to stihnúť do troch dní od prenosu čísla a vrátia vám iba sumu, ktorá nie je vyššia ako 66,39 eura. V O2 aj v T-Mobile nemajú na vrátenie neprevolaných minút žiadne časové ani finančné limity.
Jozef Ryník odkaz na stránku |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Adresa : Euro-Brew s.r.o., Hlboká 22, 917 01 Trnava
Tel. : +421 33 53 418 53, Fax : +421 33 53 418 52, E-mail : info@eurobrew.sk |
|
|
